退房没退卡 酒店操作不当造成住客隐私暴露

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　　只退房，没退卡，发现物品遗忘后，委托朋友来取物品，却撞破他人隐私。6月12日，在金谷园路某宾馆发生尴尬一幕，一对夫妇在房间内遭遇隐私暴露，后在警方的调解下，宾馆最终赔偿客户损失。

　　12日中午，洛阳市公安局车站派出所接到群众报警，报警人称自己隐私被泄露，请求警方帮助。接到报警后，民警赶往事发宾馆。原来，在这家宾馆，10日接待了一批团体订单，办理了两天的入住手续。活动进行一天后，一位家住偃师的客人因家中有事临时返回。认为此人不会返回，公司便为其办理了退房手续。但退房时，并未交回该房间的房卡。由于房间已办理退房，12日，宾馆又将这个房间给另外一对情侣入住。

　　之前的“房主”返回偃师后，发现自己的物品遗忘在房间内，遂委托自己的朋友持房卡返回洛阳寻找。此人到达宾馆后，找来了楼层服务员，见该人持有房卡，服务员也没有过多询问便帮此人打开了房门。不料，屋内早已入住了其他客人，且因天气炎热，屋内夫妇也没穿衣服，个人隐私被他人“一览无余”。

　　气愤不已的这对夫妻要求宾馆给予赔偿，但因为赔偿金额“谈不拢”遂报警求助。最终，在警方的协调下，这场尴尬以宾馆赔偿这对夫妇300元损失收场。