20年前在的酒店里，出现了这样一群年轻人：他们身着一身考究的深色西装或燕尾服，衣领上别着一对交叉的“金钥匙”，永远地彬彬有礼，永远地笑容满面。

2015年4月7日，金钥匙主席孙东先生与广州地区15位资深金钥匙会员们，于白云山脚下的鹿鸣酒家聚首一堂。这些资深的金钥匙们一直秉承“用心极致，满意加惊喜”的服务理念为宾客服务，经过长时间的磨练与洗礼，至今已经在行业中开花结果。他们在各自的企业中，从一开始的普通职员，到现在已经成为企业重要的高管，他们一直竭尽全力为宾客服务，在感动宾客的同时，也深深地感动了我们，他们真真切切是金钥匙的学习榜样！

让我们一起期待第20届金钥匙年会上的再次相聚！

国际金钥匙组织起源于法国巴黎，自1929年至今，是全球唯一拥有86年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。自1995年被正式引入以来，已覆盖240多个城市，1820多家高星级酒店和高档物业，金钥匙都在各自的对客服务岗位上努力践行着“先利人后利己;用心极致，满意加惊喜;在客人惊喜中找到富有人生”的核心理念。金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。金钥匙成为中外旅客在商旅途中最可信赖的服务人代名词。

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