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评论:揭秘“六星钻石酒店”的诞生过程
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美国优质服务科学学会(The American Academy of Hospitality Sci-ences,下称“AAHS”)就由这群人组成。 这个于1949年在美国芝加哥诞生的机构,一直被公认为全球酒店业及高端服务行业优质服务的权威...
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