评论：餐厅服务失误后该怎么补救？

对于餐厅来说，服务过程的完美无缺是一种理想的境界。但在现实当中，几乎无法实现。员工在服务过程中免不了会犯这样那样的错误。不管这些服务的失误是谁造成的，但对于一个服务企业——餐厅来说，唯一应该做的就...