评论：眼睛会说话，酒店人员的微笑与眼神也有规范

微笑和眼神是无声语言，传递的是情感和信息。在社交场合下，特别是酒店行业的从业人员的微笑与眼神，都必须合乎礼仪规范的要求. 一、微笑美规范 1、衣装整洁，仪表端庄，精神饱满。 2、微笑要规范得体。微笑者要...