第六期金钥匙大讲堂服务案例演讲通知

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尊敬的总经理阁下：

金钥匙大讲堂是金钥匙和金钥匙国际联盟的分享性论坛，目前已经在北京、厦门、长沙、济南和郑州举办了五期金钥匙大讲堂。

2010年为积极响应国家旅游局提出的旅游服务提升年的号召，帮助金钥匙会员和酒店提升服务品质，同时更好的加大“金钥匙”这一服务品牌的知名度、认知度，金钥匙每年将在全国六大行政区域与当地旅游局、旅游饭店协会共同举办，由支持金钥匙发展的酒店负责承办的金钥匙大讲堂。

我们将在2010年9月2日在杭州太虚湖假日酒店举办第六期金钥匙大讲堂。活动将由国内知名专家金钥匙首席培训导师、中山大学政行学院陈大海教授做金钥匙服务哲学的专题讲座，金钥匙孙东主席也将就金钥匙的发展规划、战略及理念在经营管理中的应用进行培训；并邀请浙江省十名金钥匙参加服务案例的演讲竞赛活动，分享优秀“金钥匙”的工作经验、服务心得，提高各成员单位的服务品质。

总部希望贵酒店能选派金钥匙会员参加此次演讲活动，并请在八月十五日前确定参加人员名单，将演讲稿发送至总部。感谢您的支持！

相关事宜请联系：金钥匙总部 王薇女士

电话020-81217181 手机18902252366 邮箱1195711921@qq.com

金钥匙总部

二○一○年八月六日