评论：帝国饭店七大服务秘诀

帝国饭店服务体贴、周到、无微不至，这种精神是商业活动之精髓，对各行各业都带有普遍的意义。这里列举七条供酒店人学习参考： 1．不要依赖指示指标，饭店的全体职员都可以做顾客的活向导。 对从事服务业的人来说...