评论:客人住了半小时要退房,前台应如何处理?

[查看全文]
事情经过是这样的,某天深夜,一位客人来到酒店总台要求住宿。总台接待员礼貌地按常规问他:    “您好,先生,欢迎光临。请问您要什么样的房间?”    “随便。”客人答道。    “请问先生一个人吗?那我为...

金钥匙-在线咨询                                                                  

关闭
总部邮箱:772491168@qq.com  ;46980920@qq.com   
总部电话:020-81217181  ;020-81215070