评论：酒店前厅基本的电话应对，你知道吗？

1. 电话应对的礼貌 电话交谈没办法已表情活动作传达意思。因此，如果英对不适当，很容易招致对方的误解。基本的应对原则如下，须谨记在心。 1) 电话铃响三声，必须接听电话。 2) 清晰及快速的报出酒店及部门名称...