在线酒店预订市场：渠道还是营销制胜？

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　　进入第二季度在线旅游行业开始迎接旅游旺季的到来，行业排名前几的OTA先后掀起价格战，加大酒店预订业务促销力度，通过返现、返券等促进现付酒店产品预订，通过打折降价促进预付酒店(主要为酒店团购)产品预订。连定位高端服务、不看好酒店团购业务的携程也宣布获授权5亿美元用于促销。在线酒店预订竞争的激烈化主要缘于主要市场参与者的竞争格局正在发生变化，各家服务商对核心竞争要素的掌握也发生了变化。其中酒店覆盖规模、价格体系和面向消费者服务是核心竞争因素。

　　1.酒店覆盖规模

　　注册在册的星级酒店、宾馆、客栈等大概有30万家左右，酒店型态的多样性和分散性给OTA和垂直搜索服务商的存在提供了必要性。正是因为酒店数量多、层次多，所以OTA以及搜索平台类服务商对酒店的整体覆盖度体现了其信息整合能力，也是赢得用户的核心竞争因素之一。

　　2011年，星级酒店的市场规模达到2300万亿元，预计2012年度可达到2600万亿元，实现13%左右的增幅，而整体市场中在线酒店2011年度的市场规模约为450亿元，预计2012年度将达到600亿元左右，增长率约为33%，在整体酒店市场中的比重将由20%上升至23%，预计未来几年将会实现30%以上的市场占有率。

　　当前在线酒店分销当中主要的服务商类型包括OTA(在线旅游代理)网站，如艺龙、携程等，垂直搜索类网站，如去哪儿网以及酒店官网直销，淘宝旅行类的B2C类网站、团购类网站和移动端酒店预订是近年来逐渐兴起的新业务类型，但总体份额相对不高。从用户选择的角度上看，网站酒店覆盖数量在相当程度上可以保证酒店信息的全面性，尽可能的满足用户对于酒店位置、可预订酒店数量、档次等方面的需求，减少信息不透明所造成的成本上升和旅行风险。而酒店覆盖数量也是行业发展初期OTA网站相对单一品牌的酒店直销网站的最大优势所在，但随着市场规模的扩大和OTA同类竞争者的增加，不同网站之间市场拓展和品牌合作的差异使得其信息的全面性和透明性有所减弱，而正如互联网信息渠道领域搜索引擎的发展历程一样，垂直搜索类网站凭借其基于酒店和OTA网站的多重搜索维度优势，通过后台的信息二度整合，呈现给用户的是更为全面的酒店信息体系，使得用户仍然可以在最大范围内筛选信息。截止至2012年2季度，去哪儿网的覆盖酒店数量达到15万家，淘宝旅行约为4.4万家，OTA网站的几大代表，艺龙约为3.1万家，携程约为2.8万家，同程网约为2.4万家，可以看出，垂直搜索类网站在酒店覆盖数量领域的优势相当明显，对于用户而言，互联网信息获取当中对于搜索引擎的偏好特征也必然会在在线酒店领域当中呈现。

　　　　问：奥运跳水比赛，跳完水以后为啥每次都要冲一下澡？答：那么高，很多选手都吓尿了……