近60%酒店人对节日福利不满 表示低于同行

分享到:0

　　的传统节日较多，法定的节日就有元旦、春节、清明、劳动节、端午节、中秋节和国庆节，在一些法定节日上发放节日福利也是大多数酒店会做的事情。迈点旅游研究院的调查显示有68%的酒店会在部分法定节日给员工发放福利，法定节日都不发福利的酒店占10%。

　　虽然大多数酒店会选择发放节日福利，然而大多数酒店只是将节日福利定位为一种补充性的福利，在节日福利的设计上并未投入过多精力。这样造成了员工在节日福利上的满意度不高，有高达59%的酒店人认为自身的酒店节日福利与同行相比较差，未能达到心理期望。

　　此外，虽然员工对节日福利要求和期望在提升，然而就对节日福利的认知，福利发放的形式、标准等上面，酒店和员工的看法都有所差异。例如员工最期望酒店在节日福利上多发放现金，然而现金往往是大多数酒店最不愿意采用的形式，调查显示酒店人收到最主要的节日福利还是以实物为主，例如中秋的月饼、端午的粽子等。可以说些都对酒店的福利体系提出了新的挑战。

　　节日福利是酒店企业福利体系的重要补充，体现了酒店对员工的关怀，同时在激励和提高员工满意度和忠诚度上面也发挥了一定的作用。因此酒店应该重视这方面存在的问题，酒店管理者及HR在制定节日福利方案时应更多地关注如何才能提高员工的满意度，达到预期的激励员工的目的。

　　在此笔者总结几点酒店在节日福利上可优化的措施：

　　一、节日福利作为酒店企业福利的一种重要的补充形式，企业应加强与员工之间的沟通，让员工对企业的各项福利及其范畴有更加明确的认知，这样员工才能了解企业为其所做的一切，进而增加对节日福利的认同感和满意度。

　　二、酒店企业要了解员工的需求，灵活地把握员工的心理，做到有的放矢。同时可在员工期望价值较高的节日，如春节、中秋等节日，适当地增加节日福利的预算，而在员工关注度较低的节日，适当减少节日福利的预算。同时在节日福利形式上，可以通过合理的资源配置实现节日福利的多样化，例如在预算较多的节日里可以设置多种形式相结合的福利形式。

　　三、节日福利的发放与酒店整体经营状况有很大关系，从某种角度说，福利待遇也是企业效益的一个风向标，因此酒店企业在经营好、效益好、利润高的时候，酒店企业的经营管理者应该回馈员工，以稳定员工队伍，增强企业的凝聚力和向心力。