2014年7月中国酒店业国际高端品牌发展报告

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一、7月国际酒店行业发展概况

1.行业最新动态

(1)为了方便消费者预订房间以及吸引更多青少年顾客，希尔顿全球控股有限公司正在投资5.5亿美元进行技术升级。今后，消费者可以通过智能手机挑选希尔顿旗下酒店的房间，并用其进行登记，甚至还可以把智能手机当作开门的钥匙。

(2)凯宾斯基酒店集团未来一年计划在全球增设12家酒店，其中5家酒店位于非洲、4家酒店位于、其他分别位于沙特阿拉伯、黎巴嫩，以及瑞士。目前凯宾斯基酒店集团在全球30个国家运营72家五星级酒店。

(3)万豪酒店和易捷航空开始通过iBeacon技术对旅行者的位置进行电子追踪，从而向他们发送相关的通知消息。目前餐饮、水疗或代客泊车等折扣仅在酒店内提供，万豪集团计划以后将消息推送范围扩大到酒店周边区域。

二、7月国际酒店品牌影响力分析

1.国际酒店品牌风云榜TOP20

2.7月国际酒店品牌指数变化综述：

7月国际品牌风云榜中，柏悦、索菲特进入国际酒店品牌风云榜TOP20中，其中柏悦较6月上升9个名次，索菲特较6月上升2个位次。在TOP20榜单中，还值得关注的是艾美从上月的第20位上升到第12位，豪生则下降较大，从上月的第9位下降到本月的第17位。在TOP20外的国际酒店品牌中，丽晶名次上升较大，而铂尔曼、万丽名次下降则比较大。

3.重点关注国际酒店品牌分析

表：艾美 迈点品牌指数MBI详细数据(7月)

(1)品牌指数变化

7月艾美品牌榜上排名第12位，较6月上升了8个位次。本月艾美的品牌指数为33，较上月上升9.08，增幅43.4%。从细化数据来看，搜索指数、媒体指数、舆情指数和运营指数较6月都得到了提升。

其中搜索指数和舆情指数得到了小幅上升，分别增加0.59和0.06，媒体指数和运营指数相对来说增加都比较大，其中媒体指数从6月的4.74上升到7月的10.13，增加5.39，增幅达113.71%，运营指数则从1.9上升到7.94，上升6.04。可见，由于媒体指数和运营指数的较大增加，带动了艾美品牌指数的增加，也使艾美的名次较上月得到了较大的提升。

(2)品牌分析

艾美是一个起源于法国的酒店品牌，酒店拥有悠久的发展历史，于1972年在法国创立。艾美创立后2年中，共有10个分店纷纷于欧洲和非洲开幕。到1991年，艾美酒店的总数提升到58家。除了欧洲和非洲外，据点也拓展到中美洲、加拿大、南美洲、中亚等地，一直到2005年11月被喜达屋酒店与度假村国际集团(NYSE:

HOT)收购后,在世界40个国家和地区拥有100家酒店。

自2005年被喜达屋集团收购以来，2014年成为该品牌新酒店开设最多的一年，其中多数酒店位于印度、孟加拉、泰国等新兴市场。现在，艾美已成长为全球性酒店集团旗下拥有超过

120 家豪华高档酒店，分布于全球 50

多个国家。通过LM100艺术创意团队的创立，艾美已转换一系列宾客体验，为宾客打造独特的互动空间。在酒店行业竞争越来越激烈的背景下，艾美品牌不断的推陈出新，通过对品牌的重新定位与整合，制定了相应的品牌发展战略，从而提高自己的竞争力。

4.重点关注国际酒店品牌分析

表：凯宾斯基 迈点品牌指数MBI详细数据(7月)

(1) 品牌指数变化

7月凯宾斯基的品牌指数为55.45，在品牌榜上排名第7。从具体指数数值上来看，较6月相比上升了10.12，增幅达22.33%。从细化指标上来看，搜索指数和舆情指数基本和6月持平，媒体指数较6月略有下降，运营指数增加增大，从9.24一跃上升到22.5，增幅达143.51%，这也直接拉动了凯宾斯基品牌指数的抬升，使品牌指数从6月的45.33上升到7月的55.45。

(2)品牌分析

凯宾斯基是欧洲十大酒店之一，始建于德国柏林，已有一百多年的发展历史，在商务旅行市场上占有重要的地位。该酒店集团目前包含16处环境优美的度假胜地，每处都提供优越的整套休闲设施、豪华水浴和令人惊叹的地理位置。凯宾斯基酒店也是欧洲最古老的豪华酒店管理公司，虽然集团成立于欧洲，但旗下酒店遍及欧洲、中东、非洲、南美和亚洲的多个城市。其所经营的酒店大多坐落于风景优美，令人向往的城市，如慕尼黑、孟买、旧金山，东京，日内瓦，布拉格，雅加达等国际都市黄金地段。

凯宾斯基酒店在发展过程中特别看中“礼宾”。为增进和支持商务礼宾服务，凯宾斯基酒店重塑了这一理念，并且开发了专门的中心数据库——KARIS

(关键客户费率 & 信息系统) KARIS 追踪和监控公司客户生成并有利于瞬时费率报价和签约。

多年以来，凯宾斯基酒店已经发展成为富有创新性并受到高度推崇的豪华酒店集团，且因为能够满足和超越高品位国际游客的需求而闻名于世。酒店的礼宾部门主要负责对客户的需求随时做出反应，并且随时提供服务，凯宾斯基品牌通过重新塑造这一理念，满足了客户的需求还超越客人的期望，从而获得了更好的评价与品牌效应。（来源：迈点网）

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