专卖店员工奖惩制度范本
第一节 奖励奖惩
类别一、奖励:嘉奖、记功、升职晋级三种;
二、惩罚:警告、记过、记大过、降职降薪、解雇开除五种。
奖励办法一、嘉奖:凡有下列行为者,给予嘉奖,并奖励 10-100 元。
1、品行端正、诚实可信、工作认真负责,超额完成任务成绩优良者;
2、维护公司利益,为公司争得荣誉者;
3、一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公者,足以作为其他员工的楷模者;
4、检举、揭发、制止损坏公司利益的行为,使公司避免更大损失者;
5、向公司提出合理化建议并被采纳者;
6、领导有方,带领员工出色完成各项任务者;
7、积极参与公司各种活动,表现优秀者。
二、记功:凡有下列行为者,给予记功,并奖励 100-200 元。
1、细心维护公司财物及设备,在节能降耗方面有显著成效者;
2、如期完成临时安排的重要任务,并达成预期目标者;
3、在营销或管理方面提出重大改革建议,被公司采纳实施后卓有成效者;
4、检举揭发内部盗窃案件,经查证属实,使公司利益免受损失者;
5、工作表现突出,被评为员工之星者。
6、采取行之有效的措施或方法,使公司销售获重大利润者。
三、升职晋级:凡有下列行为者,给予升职晋级,并适当加薪。
1、绩效考核连续两次获 A 者;
2、一年内三次以上被评为员工之星者;
3、本公司连续服务满三年者,其间未能晋级,且未曾受到记过及记过以上处分的;
4、工作积极、认真、负责,避免公司重大损失者。
第二节 处罚处罚
办法一、警告:凡有下列行为之一者罚款 10—50 元
1、未按要求佩戴工牌或佩戴的工牌与本人身份不相符者;
2、未穿工服或工服不整洁有污迹或穿拖鞋者;
3、上班时间倚靠货架,墙壁站立,聚众聊天者;
4、在店内随地吐痰,乱丢杂物,大声喧哗,吃东西,抽烟,上网聊天者;
5、在店内接打私人电话;或在店外接打私人电话时间超过 5 分钟者;
6、员工使用一次性水杯:顾客进店入坐不倒水顾客离开后不收拾水杯者;
7、非收银人员坐收银椅或导购坐顾客休息椅上休息者;
8、定位人员不坚守岗位擅自离岗者;
9、在卖场内与顾客或同事发生争执者;
10、开会迟到或开会不带纸笔,不作会议记录者
11、浪费公物情节轻微者;
12、工作疏忽导致轻微损失者;
二、凡有下列行为之一者罚款 50—100 元
1、无故缺席会议;无故不参加公司安排的培训课程者;
2、蓄意破坏公用物品或设施者;
3、下班不关电源、门窗,不关电脑、显示器者;
4、不服从主管安排及指导,情节轻微者;
三、记过:凡有以下行为者,给予记过处分,并罚款 10—100 元。
1、顶撞管理人员,不服从工作安排和管理,并造成一定影响者;
2、因玩忽职守不负责任,而造成公司损失,情节轻微者;
3、消极怠工;制造事端,对同事恶意攻击,造成轻微伤害者;
4、明知意外事件发生而不及时上报,给公司造成损失者;
5、发现违反公司规章制度的行为不举报、制止,并且有意隐瞒、包庇者;
6、不接受团队协作,不听取别人意见而影响部门工作者;
7、虚报工作业绩或伪造表格记录者;
四、记大过:凡有以下行为者,给予记大过处分,并罚款 100—200 元。
1、擅离职守,导致公司蒙受重大损失者;
2、非经许可携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3、遗失重要公文者(含物品、物料等)或无意泄漏商业秘密者;
4、违反安全规定,致使公司蒙受重大损失者;
5、疏忽大意、玩忽职守造成他人受伤或导致公司财产损失;
五、降级降薪:凡有以下行为者,给降级降薪处分,并罚款 300—500 元。
1、言行粗鲁或过失导致顾客投诉,且造成公司形象严重受损者;
2、有意或无意在公开场所做出对公司的产品、形象、声誉不利的言行;
3、管理人员滥用职权,导致公司财产损失者;
4、对同事恶意攻击,造成较大伤害者;
5、挑拨离间、搬弄是非、恶意中伤他人,致使影响工作者;
6、故意毁坏公物,金额较大者(500 元以上) ;
7、私自将易燃易爆或其他危险物品带入店铺,威胁店铺安全者;
8、工作期间与客户发生争吵或与同事之间发生斗殴者;
9、工作期间对同事进行性骚扰者;
10、严重违反各种安全制度,导致重大事故者。
六、解雇或开除:凡有以下行为者,给予解雇或开除处分。
1、虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据、报表,给公司造成损失
2、应聘人员隐瞒真实身份,或虚报个人信息者;
3、擅自挪用公司钱财或在收款后不及时将公司的钱财返还公司者;
4、聚众闹事、破坏正常工作与生产秩序者;
5、一个月内连续旷工 3 天,或一年内累计旷工 15 天以上者;
6、盗窃同仁或公司财物者;
7、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;
8、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者(包含回扣、馈赠等) ;
9、擅自翻阅、抄录或复印公司机密资料及他人文件或信函者;
10、顶撞上级主管或对主管出以恶言咒骂、威胁者;
11、隐瞒传染病或其他不良行为(包含吸毒、服用摇头丸等) ,危害到其他员工的健康者;
第三节 奖惩流程
奖惩程序 一、专卖店店长或营运部经理提出申请,并填写《奖惩建议申请表》 ,报销售总监审批后,报人事行政部审核;
二、人事行政部对《奖惩建议申请表》所申请之事项进行调查核实;
三、人事行政部将核实过的《奖惩建议申请表》 ,呈报总经理审批;
四、人事行政部根据已审批的《奖惩建议申请表》,开具《奖励通知书》或《处罚通知书》,请受奖励或处罚员工签名确认; 、
五、人事行政部将《奖惩建议申请表》《奖励通知书》或《处罚通知书》存档,并通知财务部;
六、财务部在当月工资中兑现奖励或处罚款项;嘉奖及警告由人事行政部予以公告并存入员工档案;
七、记功、升职晋级和记过、记大过、降职降薪、解雇或开除项目呈报总经理审批后,由人事行政部执行。