破解物业交接难需闯五关

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　　物业之家Pm86.com讯：目前，北京多家小区曝出新老物业陷入交接困境。这不仅阻碍了小区自治的步伐，更为小区日常的保洁、绿化、安保及居民用水用电等日常生活带来了很多困扰。为何出现新老物业交接难，又该如何破解这些难题，记者就此进行了调查。

　　调查样本

　　久敬佳园 老物业不撤离打官司拖数月

　　最近，丰台区久敬佳园小区业委会因搭棚办公而被业主们戏称“史上最牛”（本报5月12日曾报道）。昨天，就在业委会办公棚下，本应去年入驻的新管家杏林物业陈经理自称，目前只能以朋友的身份为业主提供服务建议。

　　该小区业委会一成员反映，去年7月19日，业主大会票决新管家，杏林物业当选，业委会即时向小区业主公告，并发函至街道办等部门，吁请其监督新老物业在去年10月19日进行交接，“老物业拒不交接，街道下令平稳进行，后要求走诉讼途径，物业交接就这么拖了下来。”

　　据了解，去年10月25日，业委会状告老物业撤离一案在丰台法院立案。随后的11月1日，小区两名业主又状告业委会同新物业签订的合同违法。今年2月，丰台法院驳回了两名业主的起诉，而业委会起诉老物业撤离的案子，至今没能结案。“每个步骤都合情合理，原始票据、公示文件都保留着，业主随时可以来查。”业委会负责人分析，老物业拒不交接的一个根本原因是小区每年四五百万元的物业费收入。

　　对于拒交，小区前期物业安和佳业负责人则称不相信业委会能服务好大家，“业委会应由真正为业主着想的、热心公益的人组成，业委会却把自己当成了管理者。”

　　泰华滨河苑 交接账目乱致上千住户停水

　　提及小区长达11个小时的停水事件，朝阳区泰华滨河苑小区业委会主任张女士表示，业委会最近也一直在反思，“新老物业账目没完全交接清，这让小区出现了更多麻烦。”今年5月4日上午9点，该小区公共区域供电被切断，水泵无法供水，上千住户停水。原因是新老物业在交接中存在经济纠纷，拖欠南十里居供电所20余万元电费。

　　泰华滨河苑小区于2005年入住，经过一年多的筹备，2009年4月成立了业委会。2010年10月份，业主大会表决通过选聘新物业，业委会与中标的物业公司签订了物业服务合同，11月份，新物业进驻小区。

　　据新物业公司相关负责人反映，老物业公司提前收取了新物业服务期内的供暖费及物业费30余万元，且这笔钱并未按期打到账目上，而新物业公司用自有资金垫付小区公共部分电费及供暖燃气费用已近百万元，现已没有充足资金再行垫付。“新老物业交接不清，但后果不能让业主来承担啊，物业换来换去的太折腾。”业主们对停水停电事件极为不满。

　　为解决小区欠费问题，该小区居委会、业委会、新老物业及供电部门进行了多次协商。最近，新物业相关负责人回复称电费已经交付，“我们盼望着尽快完成交接。”

　　水韵风情庄园 物业交接半年多小区没人管

　　“虽然也有不尽如人意的地方，但总体上比老物业强多了。”昌平区水韵风情庄园二区业主王女士说，新物业公司在修复路灯、补种绿植、保洁等方面比前期物业有了很大改观。

　　据了解，该小区业主自2004年开始入住，前期由开发商指定的水韵物业进行管理。因不少业主表示不满小区保洁、绿化等现状，2009年业委会成立后便着手召开业主大会选聘新物业。

　　小区业委会成员王先生介绍，2010年1月，业委会与新物业签订了服务合同，但水韵物业迟迟不肯撤离小区。2月份，水韵物业将业委会告上法庭，要求昌平区法院确认业委会解聘水韵物业的行为无效。稍后，业委会也将水韵物业告上法庭，要求对方办理物业交接手续。“在物业交接未果的那段时间，小区环境很差，保安没了，垃圾没人管了，小区陷入管理真空半年多。”业主王女士反映，小区还发生了多起被盗案件，私搭乱建也很严重。

　　昌平法院立案后，承办法官了解到，小区部分业主拖欠水电费、物业费，水韵物业此前还对小区进行了电改，成本还没收回所以不愿意退出。当年5月份，昌平区住建委认定业委会选聘新物业合法，要求水韵物业尽快办理交接手续。后经法院对双方进行调解，老物业公司同意退出，去年7月中旬，新物业得以顺利进驻小区。

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