在复盘中成长

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喜欢下棋的人都知道，对弈双方一局棋终了，必然要进行复盘。也就是对弈双方将刚才的棋局重新推演一遍。下一盘棋也许只要两三个小时，但是“复盘”却常常需要一天，甚至数天。对弈双方以及其他棋友将刚下过的棋局一步步复原，哪一步走对了，哪一步走错了，哪一步还有更好的走法？当时考虑的依据是什么？每一步棋你都可以跟对手以及旁观者进行交流、讨论和争吵，在激烈的思维碰撞中，你会不断的有所感悟，在不断的肯定和否定中有所进步。

复盘有些像我们常说的总结经验教训，但又不尽相同。应该说复盘的内涵要大于总结，总结往往是一个人在单独回顾，侧重于个体，而复盘至少是两人以上的参与，甚至更多人。复盘侧重于交流和思维的碰撞，很多新的发现、新的操作思路都是在这种碰撞中擦出火花，可见复盘极其重要。

对于经营工作而言，不仅要回头看，更应该提倡这种复盘工作法。通过复盘，找出工作中的不足和失误，从而提升工作能力，改善思维意识和工作方法。对于那些暂时取得较好业绩的人，通过复盘，可以理性的看待业绩，找出原因，不被一点胜利冲昏头脑，保持清醒，及时的去改善不足，还可以从漂亮的业绩中再接再厉，不断提升运营能力，使自己变得更优秀。

复盘工作法在实际中的运用，具体来说就是要将复盘贯彻到每一次营销事件和项目策划上，贯彻到每一天的工作中。每天通过开晨会复盘昨一天的工作，前一天工作的不足之处在那里？成功之处在那里？原因是什么？同事之间针对昨一天的工作认真分析，提出建议和批评，并可以根据实际情况，在今天及时的纠正和调整。每个人的周工作总结就是自己对自己进行的一个复盘，每月的经营分析会就项目、策划、如何启动、进行中的调控、如何实施、亮点在那里、暗点在那里。。。。都可以进行探讨，抛弃温文尔雅的一团和气，要有尖锐的批评和合理的建议，要有为集体和团队着想的出发点和动机，要是能这样去做每月的复盘，大家都能得到提高，如果能这样，一个企业就形成了一个不断提升的能量，在经营中学习经营，在战争中学会战争。

无论是棋坛高手还是桥牌高手，只要是专业选手，与普通选手的主要区别就是复盘。学会复盘，在一盘棋结束后，无论输赢，都要扮演双方将每步棋重新走过，一步一步地研究，试图找到失败或者是胜利的几个关键步骤。所以我们学会复盘工作法，就能在经营中找出我们的成、败之处，一点一点的提升经营管理水平，完成从业余选手到专业选手的进化。

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